🛡️ เล่นอย่างปลอดภัย มีสติ มีความรับผิดชอบ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — 99ez ห่วงใยทุกการเล่น

99ez เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีต้องเป็น "ความบันเทิง" ไม่ใช่ "ภาระ" เราจึงลงทุนอย่างจริงจังในเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่ ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น

20+
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น บริการ 99ez มีไว้สำหรับผู้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย การปลอมแปลงอายุถือเป็นความผิดและจะถูกดำเนินการทันที

เครื่องมือควบคุมตนเองของ 99ez

เครื่องมือเหล่านี้ใช้ฟรี ตั้งค่าได้เองในบัญชี ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

วงเงินฝากรายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน
ตั้งวงเงินสูงสุดที่คุณอนุญาตให้ตัวเองฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงลิมิตแล้วระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติ ไม่มีทางเลี่ยงได้
วงเงินเดิมพันต่อรอบ
กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อหนึ่งรอบการเล่น ป้องกันการตัดสินใจในชั่วขณะที่อาจนำไปสู่การสูญเสียที่มากเกินไปในเวลาสั้นๆ
ตั้งเวลาเตือนและจำกัดเวลาเล่น
รับการแจ้งเตือนทุกๆ ชั่วโมง หรือตั้งเพดานเวลาเล่นรายวัน เมื่อหมดเวลาที่กำหนด ระบบจะล็อกเซสชันโดยอัตโนมัติ
หยุดพักชั่วคราว (Cool-Off)
ระงับบัญชีของคุณเป็นเวลา 24 ชั่วโมง 3 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน ระหว่างนี้คุณจะไม่สามารถ Login หรือฝากเงินได้ มีผลทันที
Self-Exclusion — หยุดเล่นระยะยาว
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ปิดบัญชีได้ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ระหว่าง Self-Exclusion บัญชีจะถูกล็อกสนิทและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ก่อนหมดกำหนด
ดูประวัติการเล่นและการสูญเสีย
ตรวจสอบสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ดูยอดฝาก ยอดถอน กำไร-ขาดทุน และเวลาเล่นรวม เพื่อให้คุณรู้ตัวเองอยู่เสมอ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
คืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเล่นโดยรู้ตัวเองว่ากำลังทำอะไร รู้ว่าตัวเองมีงบประมาณเท่าไหร่ และสามารถหยุดได้เมื่อต้องการ มันคือทัศนคติ ไม่ใช่กฎ

นักพนันที่ดีรู้ว่าการเดิมพันที่คาสิโนไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และไม่ควรเล่นเพื่อ "ชดเชย" เงินที่เสียไป การเล่นที่ดีคือการเล่นเพื่อความสนุกสนาน ในงบที่วางไว้ล่วงหน้า และหยุดได้เมื่อถึงเวลา

99ez สนับสนุนแนวคิดนี้อย่างเต็มที่ ทั้งในแง่ของเครื่องมือที่มอบให้ การฝึกอบรมทีมซัพพอร์ต และการพัฒนาระบบ AI ที่ตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วง

กติกาง่ายๆ ของนักพนันที่ดี:
ตั้งงบก่อนเล่น · เล่นเพื่อความสนุก · อย่าเล่นเพื่อตามเงิน · หยุดเมื่อหมดงบ · ไม่เล่นขณะเครียดหรือเมา

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

เล่นด้วยเงินที่ไม่มีไว้สำหรับเล่น เช่น เงินค่าอาหาร ค่าเช่า ค่าผ่อน

เพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อ "ตามเงินคืน" หรือหวังผลใหญ่

โกหกคนในครอบครัวเรื่องการเล่นหรือปริมาณเงินที่เสียไป

รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น

เล่นเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกแย่

พยายามหยุดหลายครั้งแต่ทำไม่ได้ หรือกลับมาเล่นซ้ำทุกครั้ง

กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน

ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะการเล่น

หากคุณพบสัญญาณเตือนข้างต้น 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญโดยด่วน ไม่ต้องอาย — ปัญหาการพนันรักษาได้ถ้าจัดการแต่เนิ่นๆ

ทดสอบตัวเอง

ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์ หากคุณตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันติดหรือโทรสายด่วน 1323

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คุณเคยต้องเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อรู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
คุณเคยกลับมาเล่นเพื่อพยายาม "ชดเชย" เงินที่เสียไปในครั้งก่อนหรือไม่?
คุณเคยซ่อนการเล่นหรือยอดเงินที่เสียไปจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทหรือไม่?
คุณรู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดเมื่อพยายามลดการเล่นหรือหยุดเล่นหรือไม่?
คุณเคยเล่นด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายเพื่อสิ่งจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือชำระหนี้หรือไม่?

วิธีขอความช่วยเหลือจาก 99ez

1

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี

Login เข้า 99ez แล้วไปที่ "การตั้งค่า" เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ทุกเครื่องมือจะอยู่ที่นี่

2

เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

ตั้งวงเงิน จำกัดเวลา หยุดพักชั่วคราว หรือ Self-Exclusion — ทุกอย่างทำได้เองโดยไม่ต้องรอ

3

ติดต่อทีมซัพพอร์ต

หากต้องการพูดคุยหรือขอคำแนะนำ ทีมงาน 99ez ที่ผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming พร้อมรับสายตลอด 24 ชั่วโมง

4

โทรสายด่วนผู้เชี่ยวชาญ

สำหรับกรณีที่รุนแรงหรือต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอิสระ โทร 1323 ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

1323
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต ฟรี 24/7
1300
สายด่วนศูนย์ช่วยเหลือ
สังคม กระทรวง พม.

พันธสัญญาของ 99ez ต่อสังคมไทย

99ez ไม่ได้มองว่านโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นแค่ข้อบังคับ แต่เป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของบริษัท เราฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตทุกคนให้สามารถระบุสัญญาณของปัญหาการพนัน และมีระบบ AI ที่วิเคราะห์รูปแบบการเล่นแบบ Real-time

เมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมที่น่าเป็นห่วง เช่น เล่นนานผิดปกติ ฝากซ้ำๆ หลังจากแพ้ หรือเพิ่มวงเงินเร็วผิดสังเกต ทีมงานจะติดต่อสมาชิกอย่างอ่อนโยนเพื่อตรวจสอบสถานะและเสนอทรัพยากรช่วยเหลือ

นอกจากนี้ 99ez ยังมีนโยบายห้ามโฆษณาที่กระตุ้นหรือล่อใจผู้ที่อยู่ในกระบวนการ Self-Exclusion หรือผู้ที่แสดงสัญญาณของปัญหาการพนัน เพราะเราเชื่อว่าความยั่งยืนของธุรกิจต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบต่อสังคม

99ez มุ่งมั่นที่จะ...

  • ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปของสมาชิกทุกคนก่อนเข้าใช้บริการ
  • เสนอเครื่องมือควบคุมตนเองให้ฟรีโดยไม่มีเงื่อนไข
  • ดำเนิน Self-Exclusion ทันทีโดยไม่ตั้งคำถามหรือชักช้า
  • ฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตด้าน Responsible Gaming ทุก 6 เดือน
  • ไม่ส่งโปรโมชั่นให้สมาชิกที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion
  • เผยแพร่ข้อมูลและสายด่วนช่วยเหลือบนแพลตฟอร์มตลอดเวลา

เล่นอย่างมีสติ เพลิดเพลินได้ไม่มีวันหมด

99ez — เล่นสนุก ควบคุมได้ ปลอดภัยแน่นอน

เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนที่เล่นอย่างมีความรับผิดชอบกับ 99ez ตั้งวงเงิน กำหนดเวลา หยุดได้เมื่อต้องการ ทุกเครื่องมือพร้อมให้คุณใช้ฟรีทันที

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | หากต้องการความช่วยเหลือโทร 1323 ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง